Preparazione

“If you don’t have a crisis communications plan ready, reporters will create one for you.” Jana Schilder

crisi

La definizione, in italiano, rischia di avere un’accezione troppo allarmante ma quello che proponiamo, è un metodo di lavoro, un percorso che prepara le realtà alla gestione di eventuali crisi. Il programma ha sempre come obiettivo fondamentale costruire una squadra di competenze interne ed esterne che siano in grado di individuare e gestire un’ipotetica crisi rafforzando, in questo percorso, il team e la credibilità aziendale. 

il percorso

le relazioni

La mappatura degli stakeholders è un metodo semplice per analizzare l’azienda utilizzando il quadro delle sue relazioni.

Il percorso che proponiamo, permette alle organizzazioni di identificare le parti interessate più importanti e di sviluppare una strategia di relazione personalizzata per ogni gruppo di stakeholder, migliorando la capacità di prevenire le situazioni di crisi d'immagine.

Il metodo utilizzato è quello legato a due fattori determinanti: l’interesse e il potere che ogni interlocutore aziendale esercita nei confronti dell’azienda stessa.